A Levital System matracokkal Ön nem egyszerűen csak egy terméket vásárol, hanem olyan szolgáltatásokkal kiegészített komplett megoldást vihet haza, amellyel egészen biztos lehet abban, hogy a legkisebb kockázat mellett Ön minden szempontból a legjobb döntést hozta.
Mit is kínál a Levital System Önnek?
– EN ISO 9001-2018 szabvány szerint készülő kifogástalan anyag minőséget Forradalmian új, az Egyesült Államokban és az Európai Unióban szabadalmaztatott matrac technológiát
– Tudományosan igazolt ingyenes szenzoros testképvizsgálatot kijelölt Partnereinknél az Xsensor® rendszer segítségével
– Ökotex Standard 100 alapanyagminőséget és tisztaságot
– Europu-Certipur standard minőséget
– 10 év garanciát minden Levital System matracra és kiegészítő termékre
– Gyors és ingyenes házhozszállítást Magyarország egész területén
365 NAP
PÉNZVISSZAFIZETÉSI / VISSZAVÁSÁRLÁSI
GARANCIA
(feltételekhez között)
Próbálja ki otthonában! A Levital System matracok esetében Ön garanciavállalás és pénzvisszafizetési garancia tekintetében is nyugodt lehet, mivel Levital System matracok mellé 365 nap feltételhez kötött, értékcsökkentett pénzvisszafizetési garanciát nyújtunk minden megvásárolt Levital System matrachoz. Az önként vállalt értékcsökkentett pénzvisszafizetési garanciában csak magánszemélyek vehetnek részt, egy vásárlónál kettő vagy annál kevesebb matrac esetén (egy vásárlónak az azonos címen vagy telefonszámon, azonos banki adatokkal, egyező telefonszám, vagy e-mail cím megadásával keletkező megrendelés), a Levital, Perfect típusú, és a 90×200, 140×200, 160×200, 180×200-as méretű matracok szerepelnek. Az ettől eltérő jogi személyek és egyedi méretben rendelt matracokra nem vonatkozik az önként vállalt pénzvisszafizetési garancia. A garanciát egy személynek egy termékre csak egyszer lehet igénybe venni, azaz a garancia igénybevétele után újbóli Levital Perfect matrac vásárlása esetén már nem érvényesíthető.
1. Tekintettel, hogy egy új matrac megismerése, komfortjának, kényelmének megtapasztalása néhány napot, esetekben hetet is igénybe vehet, így arra kérjük Önt, hogy a visszavásárlási garanciát lehetőség szerint ne érvényesítse a vásárlást követő 14 napon belül. A matrac pénzvisszafizetési garanciáját minden esetben a garancia@gigamatrac.hu elektronikus címre, vagy levélben a 1135 Budapest, Róbert Károly krt. 76-78 címre írásban kérheti. A benyújtás ideje az elektronikus levélben küldött elállás esetén az e-mail dátumától számítandó, hagyományos levélbe bejelentve pedig a postára adás dátumától, amennyiben ez kiolvasható a levélről. Amennyiben ez nem olvasható le, úgy a levél beérkezésének dátumától.
2. Az önként vállalt pénzvisszafizetési garancia iránti kérelem benyújtásához a leveléhez mindenféleképpen csatolja a termék vásárlásának helyét, idejét igazoló számla, blokk vagy árukiadási bizonylatot, a hiánytalanul kitöltött és lepecsételt jótállási jegy és használati útmutató minden oldalát, valamint a 365 napos pénzvisszafizetés garancia lapot. Ezen iratok birtokában kerül a benyújtott igény elbírálásra.
3. Az írásba elfogadott önként vállalt pénzvisszafizetési garancia után az elfogadástól számított 14 napon belül a vásárló köteles a matrac szakszerű visszaszállításáról gondoskodni a vásárlás helyszínére, interneten történt vásárlás esetén a 1135 Budapest, Róbert Károly krt. 76-78-ba, és az ebből felmerülő költségek is a vásárlót terhelik! A gondatlan használatból, a visszaszállításból vagy bármilyen más okból eredő bármilyen sérülés vagy szennyeződés esetén az átvevő üzletben kollégáink jegyzőkönyvet vesznek fel és megtagadhatják a matrac átvételét. A matrac bárminemű sérülése, szennyezettsége esetén Gigamatrac Kft. nem köteles az önként vállalt pénzvisszafizetési garanciával kapcsolatos helytállásra. Az önként vállalt pénzvisszafizetési garancia feltétele még az eredeti papírok megléte (a számla, blokk vagy árukiadási bizonylatot, a jótállási jegy és használati útmutató és a Levital Perfect önként vállalt pénzvisszafizetési garancia lap és a 365 napos pénzvisszafizetési garancia lap) és az eredeti csomagolás megléte is.
4. Amennyiben a matrac visszaszállítása nem történik meg 14 napon belül, úgy az elbírálás sikertelenül lezárásra kerül. Amennyiben továbbiakban is szeretne élni az önként vállalt pénzvisszafizetési garanciával, úgy új eljárást kell lefolytatni új bejelentéssel.
5. A matrac eredeti számlán szereplő vételárának visszafizetése a visszaszállítást és a termék átvételét követő 8 munkanapon belül a vásárláskor/megrendeléskor vagy a pénzvisszafizetési garanciával kapcsolatban írt levélben vagy email-ben megadott a Vásárló nevével identikus bankszámlára kerül átutalásra!
6. Az eltelt garanciaidő kiszámítása a jótállási jegyen található dátum és az elállási szándék benyújtásának dátuma határozza meg. Ezen dátum határozza meg a matrac értékcsökkentett visszafizetési összegét.
365 nap értékcsökkenő visszavásárlási/pénzvisszafizetési garancia
részletes feltételei:
0-30 nap 100% teljes körű pénzvisszafizetési garancia
30-60 nap 80% pénzvisszafizetési garancia 20% vásárlói önrész levonása mellett
60-90 nap 70% pénzvisszafizetési garancia 30% vásárlói önrész levonása mellett
90-180 nap 60% pénzvisszafizetési garancia 40% vásárlói önrész levonása mellett
180-365 nap 50% pénzvisszafizetési garancia 50% vásárlói önrész levonása mellett
